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定位之邦公关|《2019年全球传播报告》显示:全球公关传播的四大新变化

2019年11月19日,Cision和《公关周刊》(PR Week)发布了第三份年度报告《2019年全球传播报告:进步之路》。该报告对7个国家的500多名高级公关和营销人员进行了调查,以揭示传播业的最新发展趋势。有4条最值得公关及传播业内人士关注。

全球受访者表示,在整体媒体预算中,有34%用于赢媒体,高于去年的26%,剩余35%流向付费媒体,自有媒体占31%

赢媒体、付费媒体、自有媒体预算占比趋于均衡,说明赢媒体作用在不断凸显的同时,企业传播部门对于不同类型媒体的特点和优势也有了更深入的认识。这使得他们可以进一步用独特的、整合的方式工作,将发挥付费媒体、自媒媒体和赢媒体的互补效用。

 

1. 

61%的人表示,他们传播工作的重心在传统记者/媒体上(去年这一比例为58%)。67%的人表示新闻稿仍是主要的媒体传播工具。同时,影响者占了他们工作量的39%,较去年的42%有所下滑。

从这一点我们很明确地看出,公众对于媒体的不信任程度正在逐渐降低。在公众眼中,比起社交媒体,传统媒体是更加值得信任的新闻源。公关及传播从业者们从中可以看到的机会就是,我们可以与媒体合作伙伴建立更加牢固的相互信任关系。媒体越来越重视内容的准确性,所以一定要充分地利用好被认为是企业“最官方”声音的新闻稿,为企业传播奠定基调。

30%的受访者将让衡量标准与重要业务的KPI(关键绩效指标)挂钩,选为衡量公关效果上最难对付的挑战。(C3

虽然公关从业者们向来强调公关为品牌及公司业务发展带来的潜在推进作用,但在“数据为王”的今天,如何能有效地衡量并证明公关的影响力及其商业价值也始终是一个行业难题。没有有效的衡量,就没有明确的价值体现,进而就无法赢得对业绩最有利的运营预算。

在更广泛的内容策略上,57%的人认为Instagram是他们最重要的三大社交渠道之一(首次超过Twitter成为第二位),其中22%的人将其视为首选平台。

这一点对于国内的企业来讲,就是在向其公关及传播人员揭示重要的海外传播媒体渠道。Facebook依旧是目前为止最受欢迎的选择,35%的受访者将其排在第一,但明显低于2018年的44%。而Instagram首次超过Twitter成为公关及传播人认为第二大重要的社交渠道。

 

然而这样的调查结果与国内企业海外传播社交媒体渠道的选择实践似乎并不一致。根据美通社2017年《中国企业海外传播白皮书》结果显示,中国企业最常用的海外社交媒体渠道前三位分别为Facebook、Twitter和LinkedIn。

渠道的选择体现了企业背后的传播策略目的和内容创制方向,因此我们需要思考Instagram显现强劲势头的原因是什么。科技巨头惠普就已经将Instagram列为其基本的核心社交平台之一,其企业传播总监Emily Horn表示,“全球影响力很重要,我们都热衷于捕捉精彩瞬间和建立情感联系,这有利于我们与人们分享核心品牌承诺,如可持续性,同时也可以发布产品和推动销售。”

 

也许Instagram对于国内的公关及传播从业者来说可能比较陌生,但不可忽视。所以针对海外的这些渠道,我们应该探索如何互补使用,制定有效的传播策略与内容方向,使我们的海外传播更加有效